Trivial Tracks

愛用MURAMASAを購入した際、最大20%還元キャンペーンの対象となっていたのもあって購入したのだが、キャンペーン用（販促）ギフト券はいくつかトラップがある。

１．購入してからギフト券が届くのにやたら時間がかかる。
・・・最長で2ヶ月程度。
２．ギフト券が使えるのは1注文1枚
・・・通常のギフト券だと複数枚同時に使える。
３．有効期限が短い。
・・・発行されてから1ヶ月間。
４．使える対象商品が限られる。
・・・和書・中古販売品はだめ。と思ったら和書に使えた。 ギフト券細則によると使えないって書いてあるのはなんだろう。

このほかにも細かい点で制限が多い。顧客からの苦情が殺到してるんじゃないかと想像している。

P.S.
Amazonに一言
安くて送料が無料、アフィリエイトという販売代理制度が優れているというのが特徴的だけど、常連客（ファン層）の扱いがなってない。
数十万、数百万使おうがその他の一発客と扱いが同じ。ポイント制度もないし会員ランクアップ制度のようなものもない。 実益は客にほとんどなくてもVIP扱いされるだけで顧客は単純に満足するのに・・
競合する会社が現れたらファン層顧客が逃げてしまう

Author yasu : December 27, 2004 9:16 PM