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[etc] 最低限のこと
旧東京三菱で通帳の記帳をしたら、1年分の取引明細が合計されてたった2行に収められていた。
これじゃ税申告にも使えない!
省略された入出金明細書は郵送で送ったというが、実際届いてない。そんな重要な書類だったら郵便書留で送っているはずだから届かないわけがない。
しまいには再発行に一月分750円とるとか言ってる。 1年分だしてもらうと えーと、 9000円・・・ バカにしてるのだろうか。
緩く抗議したら郵便物が戻ってきてないかチェックして折り返し電話すると言ったきり、営業終了。
明日は怒鳴り込みだ。
前の会社の社員だったときに強制加入させられた口座をそのまま使っていたのがそもそも間違いで、はやく解約するべきだった。 信用金庫のほうがまだましな仕事をしてくれている(少なくともこんな基本的な業務は)
Naxos Music Libraryも最近よく障害起きてる。 少し値上げしてもいいから、もっとまともな仕事をしてほしい
デフレの波にのった安いだけのサービスなんてそのうち廃れる。
--追記
公平にするため後日の対応状況。
三菱東京UFJから朝から電話があり、一応連絡が遅れたことを謝っていたし肝心の取引明細書も送ってくれることになったので一件落着。 でも複雑な記帳の合計処理は非常に不便。「毎年3月と9月末の時点で未記帳取引が10件以上ある人は別途明細書を郵送して、通帳には記載されない」ということなので今回のようなことは決して稀じゃない。
後でニュースなど見てみると、10日はちょうど大きい障害が発生していたときだったらしい。合併直後には個人情報漏洩事件もおきている。
Author yasu : January 10, 2006 5:39 PM
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